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"Carillons Eoliens" est un style commercial de la firme The Wind Chime Shop - c'est une entreprise britannique qui a ouvert ses portes sur Internet au printemps 2009. Malgré la concurrence d'Amazon et de eBay, le marché continue de croître et nous vendons plus de carillons éoliens que jamais.
Nous travaillons assidûment pour fournir la meilleure expérience d'achat possible à nos clients. Plutôt que d’utiliser des photos de studio montrant des produits sur un fond blanc stérile, nous préférons montrer nos carillons éoliens et nos fileurs du vent dans un environnement de jardin. Les photos ne sont en aucun cas améliorées: elles sont prises dans un vrai jardin (principalement le nôtre, mais les voisins sont également très obligeants), dont beaucoup sont accompagnées de clips vidéo. Nous essayons également de donner une description exacte et honnête de chaque produit - si, à notre avis, un carillon particulier n'est pas adapté à une utilisation en extérieure, nous le dirons carrément.
Notre stratégie clé a toujours été de fournir un service clientèle de premier ordre: bien que nous soyons uniquement une entreprise en ligne, nous sommes toujours heureux de parler aux clients qui ont besoin de conseils sur les produits, ou d'aide pour acheter. Avec plus de 600 produits parmi lesquels choisir, nous comprenons qu'il est parfois difficile pour les clients de savoir par où commencer. Il suffit juste de nous passer un coup de téléphone; nous sommes prêts à vous diriger dans la bonne direction.
Nos clients
Nous vendons dans le monde entier - nous avons expédié dans plus de 50 pays différents. La plupart de nos clients sont des particuliers, mais nous vendons également à des écoles, à des sociétés chargées d'organiser des événements divers et à des sociétés de production télévisuelle. Nous avons fourni à Ruby Film et Télévision tous les carillons éoliens qui avaient figuré dans la production de "Dancing on the Edge" pour la BBC en 2013. En juin 2017, Event Concept a acheté une sélection de carillons éoliens japonais pour promouvoir l'ouverture d'un nouveau Restaurant japonais à Canary Wharf à Londres. Nous avons même livré des carillons a Kew Gardens (les célèbres jardins botaniques de Londres).
Nos fournisseurs
Au cours des dernières années plusieurs grossistes ont cessé leurs activités et nous avons donc dû trouver de nouveaux produits. Nous nous approvisionnons principalement chez plusieurs grossistes britanniques, mais aussi directement auprès de fabricants américains et européens. Nous sommes toujours à la recherche de quelque chose d'un peu différent.
